Recherche
Depuis plus de 25 ans, nous menons nos propres études et acceptons des recherches sur commande pour des entreprises et des universités — partout dans le monde. Non pour habiller une décision déjà prise, mais pour la mériter.
Pourquoi nous le faisons
Pour construire nos méthodes
Personne ne nous paie pour cela. Nous le faisons parce que les instruments dont nous avons besoin n'existent pas encore. Chaque modèle, format et simulation que nous utilisons repose sur des données que nous avons recueillies nous-mêmes — et se révise dès qu'une meilleure preuve apparaît.
Pour les entreprises et les universités
Questions de marché et de marque, questions organisationnelles et culturelles, questions de stratégie et de scénarios — conçues comme une véritable étude, avec une méthode qui résiste à l'examen et un résultat exploitable dès le trimestre en cours.
Les deux, partout dans le monde. Depuis Düsseldorf et Paris, sur des marchés en Europe, au Moyen-Orient, en Asie et dans les Amériques — sur le terrain, dans les archives, et dans la pièce où la décision se prend.
Comment nous travaillons
Nous décomposons une question, choisissons l'instrument capable d'y répondre vraiment, et allons nous-mêmes sur le terrain. Puis nous restons avec les données jusqu'à ce qu'elles disent quelque chose d'actionnable.
Du début à la fin
Affiner la question, choisir la méthode et définir à l'avance ce qui comptera comme réponse — et ce qui la réfuterait.
Recruter, interroger, sonder, observer, fouiller. Nous menons le terrain nous-mêmes plutôt que d'externaliser la partie qui décide de la qualité.
Coder, modéliser, recouper. Des statistiques là où les chiffres aident ; une lecture fine là où ils n'aident pas.
Séparer le signal du bruit, nommer ce qui tient et ce qui ne tient pas — et dire ce que cela implique pour la décision en cours.
Rapport, visualisation, présentation. Et lorsque c'est utile, nous intégrons le résultat dans un atelier ou une simulation pour qu'il serve au lieu d'être classé.
Les instruments que nous utilisons
Conception du questionnaire, échantillonnage, collecte et statistiques — du baromètre rapide à l'étude représentative.
En profondeur et en tête-à-tête : dirigeants, collaborateurs, clients, experts. Semi-directifs, enregistrés, codés systématiquement.
Focus groups, ateliers et sessions modérées — là où un groupe montre ce que personne ne dirait seul.
Regarder le travail tel qu'il se fait réellement, et non tel qu'il est décrit dans un schéma de processus.
Littérature, études, données de marché et de concurrence — cherchées méthodiquement, sourcées, pesées de façon critique.
Archives d'entreprise, dossiers et sources historiques : lire de première main le passé d'une organisation.
Données internes, textes et documents, analysés à la fois quantitativement et qualitativement.
Tester un mécanisme en conditions contrôlées — ou jouer une décision avant qu'elle ne soit prise.
Ce que nous étudions
Comment les organisations décident-elles, changent-elles et avancent-elles — et qu'est-ce qui leur permet de bien le faire ? Chaque étude que nous menons est une version de cette question, posée à une autre profondeur.
Des preuves exploitables sur votre marché, votre marque et vos équipes. Assez rapides pour servir, assez rigoureuses pour être défendues.
Structure du marché, demande, segments et les déplacements qui les traversent — quantitatif et qualitatif, terrain et documentaire.
Ce que les gens croient réellement d'une marque, la solidité de cette croyance sous pression, et ce qui la renforcerait.
Motivation, engagement et frictions internes : pourquoi les gens restent, pourquoi ils partent, et pourquoi ils se retiennent.
Comment la culture informelle d'une organisation se forme, tient et change — les règles non écrites qui l'emportent sur les écrites.
Là où l'identité, le message et la réalité vécue divergent, ce que cet écart coûte, et ce qui le referme.
Savoir si une offre sonne juste pour ceux à qui elle s'adresse — avant d'engager le budget de lancement.
La couche lente. D'où viennent nos concepts, pourquoi ils tiennent, et où ils cessent d'être valables.
Ce qui compte comme preuve, comment les paradigmes changent (Kuhn, Lakatos), comment une affirmation se réfute (Popper) — et comment ne pas se tromper soi-même.
Ontologie, épistémologie, phénoménologie et éthique : le sol sous chaque modèle que nous construisons, et les limites que nous acceptons.
Lire l'histoire propre d'une organisation comme une donnée — avec le Dr. Matthias Georgi et Neumann & Kamp, et dans notre propre travail d'archives et d'entretiens.
Les structures, rôles et règles qui gouvernent silencieusement les comportements — avec Patrick Mathieu Singularité, et dans nos propres études de terrain.
Comment décisions, changement et transformation se traduisent réellement en motivation et en action — l'étape où échouent la plupart des programmes.
Les organisations comme systèmes sociaux autoréférentiels (Luhmann, Parsons) : ce qu'elles peuvent observer d'elles-mêmes, et ce qu'elles ne peuvent structurellement pas voir.
Comment les gens bougent vraiment — seuls, en groupe, et dans les conditions qu'un design leur impose.
Moteurs intrinsèques et extrinsèques : autonomie, maîtrise, sens et appartenance au-dessus du statut, de l'accès, du pouvoir et de la possession.
Behaviorisme, cognitivisme, constructivisme, connectivisme — quel modèle explique quel type de compétence, et quand le transfert a réellement lieu.
Rôles, statuts, coalitions et normes : ce qu'un groupe fait aux personnes qui le composent, et ce qu'il les rend capables de faire.
Mechanics–dynamics–aesthetics, flow et équilibrage, design gameful ou playful — et mesure honnête de l'effet obtenu.
Wanting et liking dans le système dopaminergique, plasticité synaptique, contrôle préfrontal : le socle biologique de la motivation.
Rendre la complexité jouable, pour qu'une décision se répète et que ses conséquences se ressentent avant d'être réellement prise.
Le monde extérieur, rendu assez lisible pour qu'on puisse décider face à lui — et continuer à décider quand il change.
Régulation, capital, travail et marchés — les forces qui définissent votre marge de manœuvre réelle.
Blocs, chaînes d'approvisionnement, sécurité et souveraineté traités comme des variables d'entreprise, non comme un bruit de fond.
Construire un petit nombre de futurs rigoureux et véritablement différents — puis y tester votre stratégie, un par un.
Signaux faibles, moteurs et wildcards : séparer le bruit des déplacements qui compteront encore dans cinq ans.
Comment des acteurs rationnels se déplacent en sachant que les autres se déplacent aussi — et où l'équilibre laisse de la valeur sur la table.
Comment tout s'articule
Le comportement humain dans les organisations est à la fois biologique, psychologique, culturel et social. Aucune discipline seule ne l'explique. Nous travaillons donc par strates — de la surface visible de ce que font les gens jusqu'aux hypothèses qui rendent ce savoir possible. Chaque couche est une véritable tradition de recherche ; ensemble, elles forment une carte pour le travail interdisciplinaire.
Volontairement incomplet — cela continue de croître.
Surface — ce que les gens font
L'extrémité exigeante de la motivation : agency, maîtrise, sens et appartenance ; flow, knowledge gap, curiosité et besoin de compléter. L'apprentissage y est cognitiviste, constructiviste, connectiviste — des comportements d'une complexité émotionnelle et cognitive croissante.
Psychologie de la motivation · Théories de l'apprentissage · Recherche sur le flow · Recherche sur la curiositéL'extrémité simple, et elle ne cesse jamais d'agir : statut, accès, pouvoir, possessions ; points, badges, classements. Conditionnement instrumental et opérant — répéter l'agréable, éviter le désagréable.
Behaviorisme · Apprentissage par renforcement · Design des incitationsLà où l'analyse devient intervention. Recherche en design et design thinking, game design, gamification : mechanics–dynamics–aesthetics, expérience joueur et équilibrage, construction narrative de mondes — et évaluation de l'engagement, du transfert et du changement de comportement.
Sciences du design · Game design · Gamification · Dramaturgie & narratologieLe matériel. Récompense dopaminergique et différence entre wanting et liking ; système limbique dans l'émotion et la mémoire ; plasticité synaptique et neurogenèse ; contrôle préfrontal, fonctions exécutives et attention — ascendante et descendante.
Neurobiologie · Psychologie cognitive · Psychologie de la motivationLes organisations comme systèmes sociaux. Sociologie et théorie des systèmes, sociologie des organisations, théorie politique, sociologie de la violence et du militaire, ordres et classes. Stratégie concurrentielle, approches par les ressources et les compétences, prospective. Théories des médias et de la communication.
Sociologie · Théorie des systèmes · Théorie politique · Stratégie & théorie des jeux · Sciences de la communicationSignes, structures et récits. Saussure, Peirce et Eco sur le signe ; Lévi-Strauss sur les mythèmes et les oppositions binaires ; Barthes sur les mythologies du quotidien ; Propp sur la fonction narrative ; mythologie comparée et trifonctionnalité ; rituel, don et sacralité.
Sémiotique · Structuralisme · Narratologie · Mythologie comparée · AnthropologieLe socle. Paradigmes et programmes de recherche, rationalisme critique et falsification, construction sociale de la connaissance ; catégories ontologiques, scepticisme épistémique, intentionnalité de la conscience et éthique appliquée — y compris celle de nos propres interventions.
Épistémologie des sciences · Ontologie · Théorie de la connaissance · Phénoménologie · ÉthiqueSocle — ce qui rend le savoir possible
Motivation, apprentissage, design, organisation et culture ne se comprennent qu'ensemble. C'est pourquoi la carte est aussi large — et pourquoi nous la redessinons sans cesse.
Jamais seuls
Certaines questions exigent une discipline qui n'est pas la nôtre. Pour celles-là, nous travaillons avec des personnes qui y ont passé leur carrière — et nous construisons ensemble l'étude, le terrain et les conclusions.
Partenaire de recherche
Professeure à l'ESSCA School of Management, Paris
Rigueur académique en recherche marketing et marque : conception d'étude, mesure et analyse capables de passer une évaluation par les pairs — appliquées à une question d'entreprise réelle.
Histoire des entreprises & recherche économique
Directeur général, Neumann & Kamp Historische Projekte
Recherche historique sur les entreprises et les secteurs : les décisions, les ruptures et les mythes fondateurs qui façonnent encore la conduite d'une organisation.
Partenaire recherche, capacités & delivery
Directeur général, Patrick Mathieu Singularité
Sociologie des organisations : lire la structure et la singularité d'une organisation — ce qui la rend elle-même, et ce qu'elle ne peut donc jamais feindre.
À cela s'ajoutent les universités, les instituts et les clients qui nous mandatent directement. Et notre propre programme permanent : lire l'histoire des organisations, lire leurs structures, et rendre les deux utilisables.
Questions ouvertes
La recherche n'est intéressante que là où elle n'est pas terminée. Voici des questions vivantes de notre propre programme — sans financement, sans hâte, et prises au sérieux.
Qu'est-ce qui fait survivre la confiance interne à une mauvaise année ?
Quelles parties d'une culture peuvent se concevoir — et lesquelles seulement se cultiver ?
Quelle part de l'avenir d'une organisation est déjà écrite dans son histoire ?
Quand la gamification construit-elle une vraie compétence, et quand achète-t-elle seulement de l'attention ?
De quoi une stratégie a-t-elle besoin pour rester valable dans plusieurs futurs plausibles ?
Comment mesurer l'originalité — la part d'une organisation qui ne se copie pas ?
Si l'une d'elles est aussi la vôtre, une conversation en vaut probablement la peine — qu'elle débouche un jour sur une mission ou non.
